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CODE DE BONNE CONDUITE :
Pour vivre UN AUTRE SÉJOUR, voici quelques règles qui nous sont chères.
Chers clients, nous comptons sur vous pour les appliquer.
Dans la chambre
J'éteins le radiateur lorsque j’ouvre la fenêtre. L’été, s'il fait chaud dehors je ferme les rideaux ou les volets pour garder la fraîcheur dans la pièce plutôt que d'utiliser la climatisation. L’hiver, je ne surchauffe pas ma chambre (maximum 19°C). En quittant ma chambre j'éteins les lampes et la télévision. Je ne les laisse jamais en veille (le mode «veille» est un grand consommateur d'énergie).
Dans la salle de bain
Je préfère une douche plutôt qu'un bain. Je ferme le robinet quand je me brosse les dents. L'eau potable est une denrée qu'il faut utiliser avec parcimonie et éviter de polluer. Je signale au personnel que je souhaite conserver mes serviettes de toilette plusieurs jours.
Au restaurant
Je préfère les produits frais, de saison et locaux. Je me sers la quantité que je suis capable d’avaler.
En promenade
Je reste sur les chemins pour observer. Je respecte les milieux aquatiques : je ne jette pas mes détritus dans la rivière. Je remporte mes déchets. Si je fume j'utilise des cendriers de poche (un mégot met 1 à 2 ans à se dégrader). Je ne cueille pas les plantes mais je peux les photographier. Je fais attention de ne pas déranger les animaux. Je reste discret, je ne m’approche pas trop près. Je garde mon chien auprès de moi.
En visite
Certains «souvenirs» qui font partie du patrimoine naturel du territoire d'accueil ne doivent pas le quitter. Je n'oublie pas que la pollution peut être aussi sonore.
Charte qualité
Élaborée en partenariat avec les Parcs naturels régionaux de France (PNR) et leur Fédération, notre charte qualité s’appuie sur les critères de la «Charte européenne du tourisme durable dans les espaces naturels protégés» et de la «Marque Parc».
Une invitation à «vivre» le territoire autrement
C’est un «autre» contact qui est proposé à nos clients, plus proche, plus humain, plus sincère. Nos accompagnateurs ont été sélectionnés pour :
- Mettre en avant les savoir-faire et les actions des Parcs, notamment en matière de développement durable.
- Faire découvrir les savoirs, savoir-faire, patrimoines et coutumes locaux.
- Faciliter la rencontre et l'échange entre les populations accueillantes et accueillies. La «dimension humaine» est privilégiée : partage du quotidien, ancrage des prestations dans la culture locale, respect du rythme de vie des habitants.
- Offrir une nouvelle forme de tourisme où l’on prend le temps de découvrir et de rencontrer d'autres personnes et d'autres lieux. Où l’on s'enrichit de ces rencontres.
- Proposer une nouvelle citoyenneté du tourisme : solidaire et participative.
L’expérience et le savoir faire des Parcs naturels régionaux
Nos journées sont élaborées en concertation avec les équipes des Parcs naturels régionaux et se déroulent (en partie ou totalement) sur les territoires des Parcs. Les touristes peuvent saisir les enjeux des territoires ruraux et découvrir les réponses apportées par les Parcs qui, depuis 40 ans, déclinent le développement durable au quotidien.
Nos séjours font appel exclusivement à des prestataires situés ou habitants dans les Parcs. L’objectif est de dynamiser l’économie locale, de développer des activités touristiques aussi pérennes qu’économiquement viables. De développer une offre respectueuse des habitants, des ressources naturelles et culturelles comme de l'environnement.
Voyager dans les Parcs naturels régionaux, c’est aussi respecter certaines règles. Des documents de sensibilisation à l’environnement, un code de bonne conduite et des recueils de bonnes pratiques sont mis à la disposition de nos clients.
L’art de vivre à la française
Nos séjours offrent convivialité, confort, sécurité. Aucun imprévu (mais quelques surprises), tout est calé à l’avance. Pour éviter les désagréments liés à la surfréquentation, nos séjours se déroulent le plus souvent en dehors des fortes saisons touristiques. En semaine, chaque fois que possible.
Compte tenu de la fragilité des territoires des Parcs, le transport collectif est la règle. Dans un souci de convivialité, les groupes sont limitées à 16 personnes au maximum. Les produits et productions du territoire sont privilégiés : spécialités locales, cuisine traditionnelle et régionale, hébergements de caractère intégrés dans leur environnement. Les prestataires sont sélectionnés pour la qualité de leur accueil, leur disponibilité, leur engagement en faveur de l’environnement, leur prise en compte de l'accessibilité au plus grand nombre (pour les populations à mobilité réduite, mais aussi pour les étrangers).
L’engagement durable
Nos produits touristiques mettent en valeur les patrimoines naturels, culturels et historiques des Parcs. Il s’agit de faire découvrir ces héritages et les traditions qui y sont liées.
Le patrimoine est un bien collectif qui nous a été légué et que nous devons transmettre. Nous en sommes responsables collectivement et individuellement.